Reservierungen & Check-In

Ihr gewünschtes JustStay können Sie bequem über juststay.de oder direkt telefonisch unter
0800-juststay (0800-58787829) reservieren und buchen.

Einchecken können Sie bei JustStay immer direkt nachdem Sie Ihre Buchungsbestätigung bekommen haben. Klicken Sie dafür einfach auf den per E-Mail erhalten Link und folgen den kurzen Anweisungen. Am Anreisetag können Sie dann ganz einfach per Einlasscode ab 15:00 Uhr Ihr Zimmer beziehen.

Auschecken läuft bei JustStay ganz automatisch, Sie müssen sich um nichts weiter kümmern. Am Abreisetag verlassen Sie einfach bis 12:00 Uhr Ihr Zimmer – den Rest übernehmen wir.

Ja, Sie können jederzeit auch ohne Kreditkarte auf juststay.de buchen. Als Zahlungsmittel akzeptieren wir neben den Kreditkarten Master Card, Visa Card, Diners Card und American Express auch die Abbuchung des Rechnungsbetrags per Lastschrift von Ihrem Konto.

Für Gruppenreservierungen können Sie über unser Kontaktformular eine Anfrage senden oder Sie wenden sich telefonisch an das jeweilige Hotel. Bei Gruppenbuchungen für mehrere Hotels kontaktieren Sie uns bitte ebenfalls telefonisch. Wir werden für Sie dann die Buchung hotelübergreifend übernehmen.

Online können Sie auf juststay.de bis zu 3 Zimmer auf einmal buchen; für weitere Buchungen wenden Sie sich bitte telefonisch unter 0800-juststay (0800-58787829) an unsere Reservierungsabteilung.

Ja, Ihre Buchung ist sicher – insbesondere Ihre Kreditkarteninformationen und sonstige persönliche Daten. Dies gewährleisten wir über einen sicheren https-Server, alle Buchungsinformationen sind SSL-verschlüsselt und finden in sicherer Umgebung statt.

Alle Neueröffnungen sind online auf juststay.de buchbar, sobald Reservierungen angenommen werden können. Dies ist gewöhnlich drei Monate vor Eröffnung des Hauses möglich.

Bei JustStay sind Parkplätze grundsätzlich kostenfrei und können daher nicht reserviert werden.

JustStay Hotels haben grundsätzlich keine Rezeption. Wir möchten, dass unsere Gäste zu jeder Zeit – immer ohne Warten – einchecken und auf Ihre Zimmer können. All unsere Hotels (inklusive der jeweiligen Lounge-, Fitness- und Co-Working-Bereiche) sind für unsere Gäste daher per Einlasscode 24 Stunden und 7 Tage die Woche geöffnet.

JustStay bietet in seinen Hotels kein Frühstücksbuffet an. Wir sind uns aber sicher, dass Sie für ein kleines Frühstück im Sortiment (Kaffee, Orangensaft, Sandwiches, Obst, etc.) unserer hochwertigen Frische-, Snack- und Getränkeautomaten fündig werden.

Einchecken können Sie bei JustStay immer direkt nachdem Sie Ihre Buchungsbestätigung bekommen haben. Klicken Sie dafür einfach auf den per E-Mail erhalten Link und folgen den kurzen Anweisungen. Am Anreisetag können Sie dann ganz einfach per Einlasscode ab 15:00 Uhr Ihr Zimmer beziehen.

Sie müssen bei JustStay nicht extra auschecken. Am Abreisetag verlassen Sie einfach bis 12:00 Uhr Ihr Zimmer – den Rest übernehmen wir.

Raten & Preise

JustStay gibt über juststay.de die Bestpreis-Garantie. Das heißt, wir garantieren Ihnen, dass Sie Ihr JustStay auf keiner anderen Website günstiger buchen können. So ist juststay.de mit Garantie immer Ihre beste Wahl zur Buchung eines unserer Hotels.

JustStay bietet durchgängige Bestpreis-Raten an. Diese betragen – abhängig vom jeweiligen Hotel – im Einzelzimmer zwischen EUR 45,00 und EUR 69,00. Zu Messe- und Eventzeiten können gegebenenfalls Aufschläge anfallen.

Bei JustStay sind Parkplätze grundsätzlich kostenfrei.

Bitte wenden Sie sich für Buchungen mit Kindern per Telefon oder Email direkt an JustStay oder verwenden Sie unser Kontaktformular

Kinder bis 6 Jahre übernachten kostenfrei im Zimmer der Eltern. Bitte beachten Sie, dass in einigen JustStay Hotels aus Brandschutzgründen kein Zustellbett in den Zimmern erlaubt ist. Bitte prüfen Sie hierzu die Hotelinformationen für das JustStay Hotel Ihrer Wahl und setzen sich direkt mit uns in Verbindung (0800-58787829). Familien mit zwei oder mehr Kindern bieten wir hotelabhängig spezielle Konditionen. Bitte informieren Sie sich über die Verfügbarkeit von Familienzimmern.

Zimmerausstattung & Hotelleistungen

Alle Zimmer bei JustStay sind mit komfortablen Boxspringbetten, 43 Zoll Flatscreen-TVs, kostenfreiem High-Speed WLAN, exklusiven Badezimmern mit Dusche/WC sowie einer Küche mit Kühlschrank ausgestattet (Ausnahme Einzelzimmer, die explizit ohne Küche angeboten werden). Die meisten Zimmer verfügen zudem über einen Schreibtisch mit Sessel. JustStay Zimmer sind grundsätzlich Nichtraucherzimmer.

Ja, alle JustStay Bäder sind mit Fön ausgestattet.

Nein, JustStay Zimmer verfügen über kein Telefon.

Nein, es gibt keine Minibar auf den Hotelzimmern von JustStay, aber eine Küche mit Kühlschrank (Ausnahme Einzelzimmer, die explizit ohne Küche angeboten werden). Zudem erhalten Sie immer ein reichhaltiges Getränke- und Snackangebot in unseren Loungebereichen.

Alle unsere Hotels verfügen über barrierefreie Zimmer. Bitte kontaktieren Sie uns zur Buchung telefonisch (0800-58787829).

Fast all unsere Hotels verfügen über einen Fitnessbereich mit Kraft- und Cardiogeräten. Die Benutzung ist für unsere Gäste kostenlos.

Alle JustStay Hotels verfügen über großzügige und gemütliche Loungebereiche, viele zudem über Co-Working-Space. Alle Räume sind für unsere Gäste 24 Stunden an 7 Tagen der Woche geöffnet.

Das Mitbringen von Haustieren bedarf der Zustimmung von JustStay. Der Gast ist dazu verpflichtet, den Wunsch, ein Haustier mitzubringen, vorab bekannt zu geben. Das Mitführen des Tieres im Lounge- oder Fitnessbereich des Hotels ist nicht gestattet. Für das Haustier fällt eine Gebühr von EUR 5,00 pro Nacht an.

Bezahlung

Beim Ihrer Buchung hinterlegen Sie bequem Ihre gewünschte Zahlart. Am Tag der Anreise belastet JustStay dann einfach Ihr gewünschtes Zahlungsmittel (Kreditkarte, Konto etc.) – Sie müssen sich um nichts weiter kümmern.

Nein, Ihre Kreditkarte wird bei der Buchung lediglich geprüft und erst am Tag Ihrer Anreise belastet.

Ja, Sie können jederzeit auch ohne Kreditkarte auf juststay.de buchen. Als Zahlungsmittel akzeptieren wir neben den Kreditkarten Master Card, Visa Card, Diners Card und American Express auch die Abbuchung des Rechnungsbetrags per Lastschrift von Ihrem Konto.

JustStay akzeptiert Master Card, Visa Card, Diners Card und American Express. Zudem können Sie Ihren Rechnungsbetrag auch per Lastschrift von Ihrem Konto abbuchen lassen.

Änderung & Stornierung

Um bereits getätigte Reservierung zu ändern, melden Sie sich bitte telefonisch unter 0800-juststay (0800-58787829) bei unseren Mitarbeitern in der JustStay Reservierungsabteilung.

Reservierungen können bis 18:00 Uhr am Anreisetag kostenfrei storniert werden. Für spätere Stornierungen berechnen wir 100% des Gesamtpreises Ihrer Buchung. Über die Stornierungsfristen zu Messe- und Eventzeiten sowie von Gruppenbuchungen (mehr als 3 Zimmer) informieren Sie sich bitte in unseren AGBs.

Buchungen können mit Angabe der Reservierungsnummer storniert werden.